anreise- und hygienebestimmungen

Liebe Gäste,

unsere Gesundheitsexperten und wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und sicher wie möglich gestalten:

  • Es findet keine Überprüfung der 3G-Regel mehr statt.
  • Die gesetzliche Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes im öffentlichen Raum ist zum 3. April 2022 aufgehoben worden. Trotzdem empfehlen wir das freiwillige Tragen einer Maske im Rhön Park Resort. 

  • Aktuell ist das Rhön Park Resort nur für Hausgäste geöffnet. 

Bitte beachten Sie folgende Hinweise für Ihren Aufenthalt im Rhön Park Aktiv Resort

  • Wir empfehlen das freiwillige Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes.
  • Unser Schwimmbad Rother Lagune sowie die große Liegewiese sind für Hausgäste geöffnet. 
  • Die Nutzung der SaunaWelt ist wieder möglich.
  • Unsere Wellnessanwendungen in der Rhön Oase können regulär vor Ort gebucht werden.

 

Im Schwimmbad gibt es keine Ticketregelung mehr! Gäste können zu jederzeit das Schwimmbad ohne Zeiteinschränkungen nutzen.

Zutritt am Anreisetag:
Die Nutzung vom Schwimmbad ist ab 15 Uhr im Rahmen des gebuchten Arrangements möglich.

Am Abreisetag enden alle Leistungen und der Eintritt mit dem Checkout um 11 Uhr.
Danach ist der Zutritt ins Schwimmbad laut Preisliste möglich. 

Preise für das Schwimmbad: Familienkarte für 2 Erwachsene plus 2 Kinder 16,00 € – jedes weitere Kind ab 3 Jahre 3,00 € 

Unser neues RhönPlay Abenteuerland ist für Sie geöffnet. In der Indoor-Spielhalle RhönPlay gibt es keine Ticketregelung mehr! Gäste können zu jederzeit die Einrichtung ohne Zeiteinschränkungen nutzen.

Zutritt am Anreisetag:
Die Nutzung vom RhönPlay Abenteuerland ist ab 13 Uhr im im Rahmen des gebuchten Arrangements möglich.  

Am Abreisetag enden alle Leistungen und der Eintritt mit dem Checkout um 11 Uhr.
Danach ist der Zutritt ins RhönPlay Abenteuerland laut Preisliste möglich. 
Preise für Abenteuerland: Kinder ab 3 Jahre 5,00 € / Erwachsene frei

 

Sie haben Lust auf eine Runde Bowling in unserem neuen Bowlingcenter „Bowling im Wald“. Buchen Sie bequem online Ihr Zeitfenster auf dem Tablet in Ihrem Zimmer. 

Die beliebte Kinder-Disco findet in anderer Form auf der Fun Wiese statt; Musik und unser Rhön Park Aktiv Team werden Sie beschwingt unterhalten.

Auf der Family Fun Wiese dürfen sich nur Hausgäste aufhalten. Aufgrund dessen bitten wir Sie Ihre Zimmerkarte oder Ihr Bändchen bei sich zu tragen.

  • Aufgrund der strengen Schutz- und Abstandmaßnahmen müssen wir unseren Kindergarten leider geschlossen halten. Unser Rhön Park Aktiv Team bietet Ihnen ein umfangreiches Aktivprogramm für die ganze Familie an!

Information für externe Gäste

Liebe Freunde unseres Rhön Park Aktiv Resorts,

wir freuen uns riesig über das große Interesse auch aus der Region. Sehr gerne dürfen wir Sie nun wieder als Gast (auch ohne Übernachtung) in unseren Restaurants willkommen heißen. Kommen Sie vorbei und genießen Sie Kaffee und Kuchen, einen Snack oder Drink oder eine leckere Mahlzeit. Die Öffnungszeiten hierfür sind wie folgt:

Mittagessen 12:00 – 14:00 Uhr
Abendessen 17:30 – 20:30 Uhr
Kaffee und Kuchen ab 14:00 Uhr

Die Preise erfahren Sie vor Ort. Diese richten sich nach dem Tagesangebot. Unsere Mahlzeiten werden in Buffetform angeboten. 

Bitte haben Sie Verständnis, dass der Besuch von Schwimmbad, Indoor-Spielplatz und Bowling für externe Gäste aus Gesundheitsschutzmaßnahmen noch nicht möglich ist. Sobald wir weitere Bereiche unseres Aktiv Resorts für Ausflügler öffnen können, informieren wir Sie an dieser Stelle! Eine gute Zeit und bleiben Sie gesund.

Weitere Informationen

  • Checkin ist ab 13 Uhr im Rahmen der Buchung bei uns an der Rezeption möglich. Ihr Zimmer ist ab 17 Uhr garantiert bezugsfertig – ggf. auch schon früher, Info vor Ort
  • Bitte parken Sie ausschließlich auf den ausgewiesenen Parkflächen, bitte keineswegs vor dem Haupteingang.
  • Unsere Rezeption besteht aus drei geschützten Countern. Pro Familie kann eine Person an die Rezeption treten, um dort die Schlüsselkarten abzuholen und sich anzumelden. Die Schlüsselkarten sind frisch desinfiziert. Die Informationen zum Ablauf im Hotel sowie unserer Dienstleistungen entnehmen Sie bitte dem Tablet auf dem Hotelzimmer.
  • Bitte reduzieren Sie den Kontakt am Check-In-Counter auf das Notwendigste.
  • Nachdem Sie zu Ihrem PKW zurückgekehrt sind, fahren Sie bitte zu dem Hausbereich, in dem Ihr gebuchtes Zimmer liegt. Bitte laden Sie Ihr Gepäck aus und stellen das Fahrzeug wieder im Parkbereich ab.
  • Bitte beachten Sie bereits zu Hause beim Packen, dass aus hygienischen Gründen keine Hotel-Koffer-Trolleys verfügbar sind. Die Benutzung der Aufzüge ist limitiert.
  • Folgen Sie der ausgeschilderten Wegführung von den Zimmern in die öffentlichen Bereiche und gehen Sie keine „Sonder-Routen“, um den Kontakt zu anderen Gästen möglichst gering zu halten.
  • Füllen Sie den Meldeschein an der Rezeption vollständig und leserlich aus, um eine mögliche Nachverfolgung der Kontakte zu gewährleisten.
  • Natürlich werden wir Sie auch jetzt mit einer Fülle an leckeren Mahlzeiten und Köstlichkeiten verwöhnen. Der Service ist anders organisiert, doch Qualität und Geschmack bleiben.
  • Für Ihre Mahlzeiten stehen Ihnen das große Buffet-Restaurant „RhönInsel“ zur Verfügung.
  • Sie dürfen sich selber am Frühstücks- und Abendbuffet bedienen. Teller und Besteck reicht Ihnen unser Personal.
  • Für die Kinder gibt es ein Kinderbuffet, an dem sie sich selbst bedienen können.
  • Die Getränke zum Abendessen dürfen Sie sich selber an unserer Theke abholen.
  • Unser gastronomisches Angebot und die darin angebotenen Mahlzeiten erreichen Sie täglich bequem und unkompliziert per Push-Nachricht auf Ihrem Tablet oder als Aushang vor der RhönInsel.
  • Unsere bestens geschulten Mitarbeiter geben Ihnen Orientierung und stehen für Fragen und Informationen an allen wichtigen Stellen bereit.
  • Um die Abstandsregeln zu gewährleisten, werden wir nur eine begrenzte Personenzahl zeitgleich an den Tischen platzieren können. Damit Sie stressfrei Ihr Essen genießen können, richten wir dafür ein bis maximal drei Sitzungen pro Mahlzeit ein – je nach Auslastung des Hotels. Wie die Einteilung vorgenommen wird, erläutern wir Ihnen vor Ort.
  • Ein Besuch an der Bar steht nichts im Weg. Sie erhalten natürlich auch alle Getränke im angrenzenden Moonlight Boulevard.
  • Die Bezahlung der Getränke sollte möglichst kontaktlos, d. h. mittels EC-Karte oder via Buchung auf Ihre Zimmerrechnung erfolgen.

Das vielfältige Angebot unseres Hotelshops steht Ihnen weiterhin zur Verfügung; bitte beachten Sie hier die im Einzelhandel üblichen Regeln.

  • Unsere Mitarbeiter, die ihrer Arbeit mit Mundschutz und Handschuhen nachgehen, haben Ihre gebuchte Wohneinheit für die Anreise an allen Kontaktpunkten gereinigt, desinfiziert und gut gelüftet.
  • Um den Schutz aller Beteiligten zu gewährleisten, sehen wird derzeit davon ab, Ihre Unterkunft während Ihres Aufenthaltes zu reinigen.
  • Sollte ein Bettwäsche- oder Handtuchwechsel erforderlich sein, melden Sie sich bitte an der Rezeption.
  • Obwohl Geschirr und Besteck gereinigt sind, empfehlen wir Ihnen vor Benutzung eine erneute Reinigung unter heißem Wasser.
  • Jedes Zimmer verfügt über ein Tablet mit allen wichtigen Informationen. Um Kontaktpunkte möglichst zu vermeiden, bitten wir Sie jegliche Kommunikation mit uns über das Tablet zu führen.
  • Wir bitten Sie, Ihr Gepäck am Hausbereich in Ihren PKW einzuladen und anschließend den Check-Out an der Rezeption bargeldlos vorzunehmen.
  • Bevor Sie abreisen, öffnen Sie bitte die Fenster zum Lüften.

Abstand!

  • Wichtig! Halten Sie einen Mindestabstand von 1,5 Meter ein.

  

Luca App

  • Wir haben im Rhön Park in allen öffentlichen Bereichen Zonen in der LUCA App eingerichtet, in denen die Nachverfolgung der Kontakte sicher gestellt ist. Bitte downloaden und nutzen Sie die App zu Ihrer Sicherheit.
  • LUCA App hier downloaden

 

Allgemeines

  • Wo notwendig, finden Sie Hinweisschilder und Bodenmarkierungen sowie die empfohlenen Hygieneregeln des Robert-Koch-Institus. Wir bitten Sie diese sorgfältig einzuhalten.
  • Auch wenn dieser Aufenthalt anders sein wird als gewohnt, bemühen wir uns sehr darum, Ihnen ein wohltuendes Urlaubsgefühl zu ermöglichen. Dafür investieren wir ein Mehr an Zeit, Energie und Geld. Leider können wir aufgrund der uns vom Gesetzgeber vorgegebenen Maßnahmen keine Preisnachlässe gewähren.
  • Wir schätzen es sehr, Sie als unseren Gast willkommen zu heißen und danken Ihnen schon jetzt für Ihr Vertrauen und Ihre Mithilfe.
 

Wenn wir gemeinsam und verantwortungsbewusst handeln, sind wir überzeugt, dass Sie dennoch einen erholsamen Aufenthalt genießen werden. Denn Erholung und Entspannung ist in dieser herausfordernden Zeit umso wichtiger.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Team vom Rhön Park Aktiv Resort

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