Hygienevorschriften und Bestimmungen

Öffnung am 28.05.

Liebe Gäste,

unsere Gesundheitsexperten und wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und sicher wie möglich gestalten. Bitte beachten Sie folgende Hinweise für Ihren Aufenthalt im Rhön Park Hotel Aktiv Resort:

FFP2-Maske

  • Gäste ab dem 15. Geburtstag müssen im Innenbereich eine FFP2-Maske tragen.
  • In gemeinschaftlich genutzten Außenanlagen haben Gäste mindestens eine medizinische Gesichtsmaske zu tragen. Ausgenommen davon sind weitläufige Außenbereiche, z. B. Parkanlagen.
  • Ausgenommen von der Maskenpflicht für Gäste ist die eigene Wohneinheit; die Maskenpflicht entfällt außerdem für Gäste am Tisch des Restaurantbereichs.

Tests für die Anreise

  • Für die Anreise gelten bestätigte Schnelltests, die nicht älter als 24 Stunden sind und PCRTests, die nicht älter als 48 Stunden sind

Sie benötigen keinen Test wenn ...

  • Sie bereits 2fach geimpft sind und das schon 14 Tage oder länger zurück liegt (bitte Impfnachweis mitbringen!)
  • Sie eine Genesenenbestätigung haben, die nicht älter als 6 Monate ist. (bitte Bestätigung mitbringen!)

Impfnachweis

  • Über diese Apps können Sie digital Ihre Impfung beim Check In nachweisen:
    > Die (bereits bekannte) Corona Warn App des Bundes
    > Die neue CovPass App des RKI

Luca App

  • Wir haben im Rhön Park in allen öffentlichen Bereichen Zonen in der LUCA App eingerichtet, in denen die Nachverfolgung der Kontakte sicher gestellt ist. Bitte downloaden und nutzen Sie die App zu Ihrer Sicherheit.
  • LUCA App hier downloaden

Abstand!

  • Wichtig! Halten Sie einen Mindestabstand von 1,5 Meter ein.

Anreise & Checkin

  • Bitte bringen Sie bei Anreise einen negativen Test mit (Kinder ab 6 Jahre)
  • Bitte parken Sie ausschließlich auf den ausgewiesenen Parkflächen, bitte keineswegs vor dem Haupteingang.
  • Unsere Rezeption besteht aus drei geschützten Countern. Pro Familie kann eine Person an die Rezeption treten, um dort die Schlüsselkarten abzuholen und sich anzumelden. Die Schlüsselkarten sind frisch desinfiziert. Die Informationen zum Ablauf im Hotel sowie unserer Dienstleistungen entnehmen Sie bitte dem Tablet auf dem Hotelzimmer.
  • Bitte reduzieren Sie den Kontakt am Check-In-Counter auf das Notwendigste.
  • Nachdem Sie zu Ihrem PKW zurückgekehrt sind, fahren Sie bitte zu dem Hausbereich, in dem Ihr gebuchtes Zimmer liegt. Bitte laden Sie Ihr Gepäck aus und stellen das Fahrzeug wieder im Parkbereich ab.
  • Bitte beachten Sie bereits zu Hause beim Packen, dass aus hygienischen Gründen keine Hotel-Koffer-Trolleys verfügbar sind. Die Benutzung der Aufzüge ist limitiert.
  • Folgen Sie der ausgeschilderten Wegführung von den Zimmern in die öffent- lichen Bereiche und gehen Sie keine „Sonder-Routen“, um den Kontakt zu anderen Gästen möglichst gering zu halten.
  • Füllen Sie den Meldeschein an der Rezeption vollständig und leserlich aus, um eine mögliche Nachverfolgung der Kontakte zu gewährleisten.

Restaurants & Bar 

  • Natürlich werden wir Sie auch jetzt mit einer Fülle an leckeren Mahlzeiten und Köstlichkeiten verwöhnen. Der Service ist anders organisiert, doch Qualität und Geschmack bleiben.
  • Für Ihre Mahlzeiten stehen Ihnen das große Buffet-Restaurant „RhönInsel“ zur Verfügung.
  • Sie dürfen sich selber am Frühstücks- und Abendbuffet bedienen. Hierfür bekommen Sie am Eingang Einweg-Handschuhe ausgehändigt. Teller und Besteck reicht Ihnen unser Personal. Kinder bis 10 Jahre dürfen sich nicht am Buffet selbst bedienen und müssen am Tisch bleiben.
  • Die Getränke zum Abendessen dürfen Sie sich selber an unserer Theke abholen.
  • Unser gastronomisches Angebot und die darin angebotenen Mahlzeiten erreichen Sie täglich bequem und unkompliziert per Push-Nachricht auf Ihrem Tablet oder als Aushang vor der RhönInsel.
  • Unsere bestens geschulten Mitarbeiter geben Ihnen Orientierung und stehen für Fragen und Informationen an allen wichtigen Stellen bereit.
  • Um die Abstandsregeln zu gewährleisten, werden wir nur eine begrenzte Personenzahl zeitgleich an den Tischen platzieren können. Damit Sie stressfrei Ihr Essen genießen können, richten wir dafür ein bis maximal drei Sitzungen pro Mahlzeit ein – je nach Auslastung des Hotels. Wie die Einteilung vorgenommen wird, erläutern wir Ihnen vor Ort. 
  • Die Inzidenz bei uns ist super niedrig! Ihr könnt aktuell wieder mit bis zu drei Hausständen (max. 10 Erw. + Kinder bis 14 Jahre) an einem Tisch sitzen. Ideal für einen gemeinsamen Familienurlaub oder ein Besuch mit Freunden!

RhönEck

  • Ein Besuch an der Bar steht nichts im Weg. Sie erhalten natürlich auch alle Getränke im angrenzenden Moonlight Boulevard.
  • Die Bezahlung der Getränke sollte möglichst kontaktlos, d. h. mittels EC-Karte oder via Buchung auf Ihre Zimmerrechnung erfolgen.

Schwimmbad-, Wellness- und Saunabereich

  • Unser Schwimmbad Rother Lagune sowie die große Liegewiese sind für Hausgäste geöffnet. Der Zutritt ist laut Hygieneregeln und Vorgaben des Landratsamtes personenbeschränkt. An der Rezeption erhalten Sie je nach Verfügbarkeit Zutrittstickets für je 1 Stunde, damit die Personenzahlbegrenzung im Schwimmbad reguliert werden kann. Die Umkleiden und Duschen bleiben aus Hygienegründen geschlossen. Daher bit- ten wir Sie sich in Ihrem Zimmer zu duschen und umzuziehen, bevor Sie unser Schwimmbad nutzen.
  • Die Nutzung der SaunaWelt ist derzeit nicht möglich. Unsere Wellnessanwendungen in der Rhön Oase können wieder regulär vor Ort gebucht werden.

Kindergarten

  • Aufgrund der strengen Schutz- und Abstandmaßnahmen müssen wir unseren Kindergarten leider geschlossen halten. Unser Rhön Park Aktiv Team bietet Ihnen ein umfangreiches Aktivprogramm für die ganze Familie an!

RhönPlay & Bowling & Rhön Park Aktiv Programm

  • Unser neues RhönPlay Abenteuerland ist für Sie geöffnet. An der Rezeption erhalten Sie je nach Verfügbarkeit Zutrittstickets für je 1 Stunde, damit die Personenzahlbegrenzung im Indoor-Bereich reguliert werden kann. Lassen Sie sich zusätlich von den kreativen Ideen und Angeboten unseres Rhön Park Aktiv Teams überraschen. Zum Aktivrogramm
  • Sie haben Lust auf eine Runde Bowling in unserem neuen Bowlingcenter "Bowling im Wald". Buchen Sie bequem online Ihr Zeitfenster auf dem Tablet in Ihrem Zimmer. 
  • Die beliebte Kinder-Disco findet in anderer Form auf der Fun Wiese statt; Musik und unser Rhön Park Aktiv Team werden Sie beschwingt unterhalten.
  • Auf der Family Fun Wiese dürfen sich nur Hausgäste aufhalten. Aufgrund dessen bitten wir Sie Ihre Zimmerkarte oder Ihr Bändchen bei sich zu tragen.

Hotelshop

  • Das vielfältige Angebot unseres Hotelshops steht Ihnen weiterhin zur Verfügung; bitte beachten Sie hier die im Einzelhandel üblichen Regeln.

Zimmer & Apartments

  • Die Nutzung einer Wohneinheit ist ab Montag, den 07. Juni 2021 für zwei Hausstände erlaubt.
  • Unsere Mitarbeiter, die ihrer Arbeit mit Mundschutz und Handschuhen nachgehen, haben Ihre gebuchte Wohneinheit für die Anreise an allen Kontaktpunkten gereinigt, desinfiziert und gut gelüftet.
  • Um den Schutz aller Beteiligten zu gewährleisten, sehen wird derzeit davon ab, Ihre Unterkunft während Ihres Aufenthaltes zu reinigen.
  • Sollte ein Bettwäsche- oder Handtuchwechsel erforderlich sein, melden Sie sich bitte an der Rezeption.
  • Obwohl Geschirr und Besteck gereinigt sind, empfehlen wir Ihnen vor Benutzung eine erneute Reinigung unter heißem Wasser.
  • Jedes Zimmer verfügt über ein Tablet mit allen wichtigen Informationen. Um Kontaktpunkte möglichst zu vermeiden, bitten wir Sie jegliche Kommunikation mit uns über das Tablet zu führen.

Abreisetag

  • Wir bitten Sie, Ihr Gepäck am Hausbereich in Ihren PKW einzuladen und anschließend den Check-Out an der Rezeption bargeldlos vorzunehmen.
  • Bevor Sie abreisen, öffnen Sie bitte die Fenster zum Lüften.

Allgemeines

  • Wo notwendig, finden Sie Hinweisschilder und Bodenmarkierungen sowie die empfohlenen Hygieneregeln des Robert-Koch-Institus. Wir bitten Sie diese sorgfältig einzuhalten.
  • Auch wenn dieser Aufenthalt anders sein wird als gewohnt, bemühen wir uns sehr darum, Ihnen ein wohltuendes Urlaubsgefühl zu ermöglichen. Dafür investieren wir ein Mehr an Zeit, Energie und Geld. Leider können wir aufgrund der uns vom Gesetzgeber vorgegebenen Maßnahmen keine Preisnachlässe gewähren.
  • Wir schätzen es sehr, Sie als unseren Gast willkommen zu heißen und danken Ihnen schon jetzt für Ihr Vertrauen und Ihre Mithilfe.

Alle Informationen zu unseren Hygienemaßnahmen

Wenn wir gemeinsam und verantwortungsbewusst handeln, sind wir überzeugt, dass Sie dennoch einen erholsamen Aufenthalt genießen werden. Denn Erholung und Entspannung ist in dieser herausfordernden Zeit umso wichtiger.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Team vom Rhön Park Aktiv Resort

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